Kdy web ztrácí smysl?

Mít vlastní stránky je skvělý krok pro každé podnikání, značku nebo osobní projekt. Ale jen pokud je web skutečně vidět a plní svůj účel. Jinak je to jako mít doma starou VHS kazetu – někde tam je, ale nikdo o ní neví. Tady jsou čtyři případy, kdy web spíš škodí než pomáhá:

1. Když Google o vašem webu neví

Známý má půjčovnu fajnytravnik.cz a zabývá se zakládáním trávníků. Web měl designově pěkný, Jenže když někdo hledal „zakládání trávníků Ostrava“, stránka nikde. Jako by vůbec neexistovala.

„Web tam byl, ale jako by se schovával za neviditelný plášť.“

• Dejte Googlu vědět, že existujete – Přidejte odkaz na web třeba přes Google Moje firma nebo z katalogu jako firmy.cz. Pomůže i nástroj Google Search Console, kde si můžete přidat web ručně.
• Používejte správná klíčová slova - Pokud chcete být nalezeni pod „zakládání trávníků Ostrava“, musí se tato fráze objevit v titulku stránky, v nadpisech i v samotném textu.

2. Když informace na webu neodpovídají skutečnosti

„Sleva do listopadu 2018!“ nebo telefonní číslo, které už dávno neexistuje? Takové stránky vzbuzují pochyby. Na první pohled je jasné, že se o ně nikdo nestará – a to zákazníky odradí rychleji než spam od údajného dědice afrického trůnu.

„Zastaralý obsah podrývá důvěru – vypadá to, že jste se na web vykašlali.“

3. Když design přehluší všechno ostatní

Křiklavé barvy, animace, blikající prvky a každé tlačítko v jiné velikosti… Pokud web vypadá jako návrat do internetové minulosti, většina návštěvníků uteče dřív, než si vůbec stihne něco přečíst.

„Minimalismus a přehlednost jsou klíčem k úspěchu.“

4. Když web budí nedůvěru

Stránky bez jasně uvedeného kontaktu, IČO nebo jakékoli veřejné přítomnosti v online katalozích vzbuzují otázky. Pokud o firmě nejde nic dohledat, lidé váhají, zda jí vůbec věřit.

• Buďte tam, kde vás lidé hledají: Založte si profil na Google Moje firma nebo firmy.cz a získejte první recenze.
• Zpětná vazba má sílu: Aktivně žádejte zákazníky o hodnocení a reagujte na ně.
• Kontakty na očích: Uveďte telefon, e-mail, IČO i adresu, ať návštěvníci ví, s kým mají tu čest.
• Buďte transparentní: Ukažte hotové projekty, vysvětlete služby a nabídněte alespoň orientační cenu.

„Lidé věří tomu, co vidí. Konkrétní ukázky a jasné informace mluví hlasitěji než sliby.“

Ať už web teprve chystáte, nebo už běží, myslete na tři pilíře: důvěryhodnost, aktuální a hodnotný obsah, a čistý, moderní vzhled. To jsou podstatné vlastnosti k úspěchu každé webové stránky...